Политика возврата средств Webcam Surveyor

Спасибо, что выбрали Webcam Surveyor. Эта политика возврата описывает условия, при которых может быть оформлен возврат средств за покупку лицензии.

Пробная версия

Webcam Surveyor предоставляет полнофункциональную 30-дневную пробную версию, доступную для загрузки на нашем сайте. Мы рекомендуем всем пользователям оценить программу перед покупкой лицензии.

Цифровой продукт, не подлежащий возврату

После доставки лицензионного ключа его нельзя отозвать или отключить. Поэтому покупки считаются окончательными и обычно не подлежат возврату, как и физические товары, например книги или DVD-диски, которые нельзя вернуть после вскрытия.

Исключения

Возврат средств может быть оформлен в следующих случаях:

• программа не работает так, как описано, и наша служба поддержки не может решить проблему;
• произошла повторная или случайная покупка;
• была куплена неправильная редакция или неправильный продукт, и об этом сообщили до активации.

Как запросить возврат

Свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента покупки по адресу support@webcamsurveyor.com. Укажите данные заказа и кратко опишите проблему. Каждый запрос рассматривается индивидуально.

Обработка возврата

Одобренный возврат будет выполнен на исходный способ оплаты. В зависимости от платежного провайдера зачисление средств может занять до 10 рабочих дней.

Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике возврата средств, свяжитесь с нами по адресу support@webcamsurveyor.com.